
WithSecure Technical Service Manager Advanced
WithSecure Technical Service Manager Advanced ist eine spezialisierte Softwarelösung, die IT-Service- und Support-Teams dabei unterstützt, technische Serviceprozesse effizient zu verwalten und zu optimieren. Die Plattform bietet eine strukturierte, transparente und automatisierte Verwaltung von Supportanfragen, die speziell auf die Bedürfnisse von Unternehmen und IT-Dienstleistern mit komplexen IT-Infrastrukturen zugeschnitten ist.
Durch die Kombination aus leistungsstarkem Ticketmanagement, umfassenden Analysefunktionen und flexiblen Automatisierungsoptionen ermöglicht die Lösung eine hohe Servicequalität und schnelle Reaktionszeiten. Die Software kann sowohl lokal als auch in hybriden Umgebungen betrieben werden und bietet so eine skalierbare und anpassbare Serviceverwaltung.
Service- und Ticketmanagement
- Zentrale Erfassung und Verwaltung von Supportanfragen mit Priorisierung und Kategorisierung
 - Automatisierte Zuweisung von Tickets an zuständige Techniker oder Teams
 - Statusverfolgung und Eskalationsmanagement zur Sicherstellung von SLA-Einhaltung
 - Transparente Übersicht über alle offenen und bearbeiteten Anfragen
 
Berichte und Analysen
- Detaillierte Auswertungen zu Servicezeiten, Ticketvolumen und Kundenzufriedenheit
 - Anpassbare Dashboards zur Überwachung von KPIs und Performance-Metriken
 - Trendanalysen zur Identifikation von wiederkehrenden Problemen und Optimierungspotenzialen
 - Unterstützung bei der strategischen Serviceverbesserung durch datenbasierte Erkenntnisse
 
Sicherheit und Compliance
- Rollenbasierte Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement
 - Protokollierung aller Aktivitäten zur Nachvollziehbarkeit und Auditierung
 - Unterstützung von Datenschutzrichtlinien und IT-Sicherheitsstandards
 - Absicherung sensibler Daten und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
 
Automatisierung und Workflows
- Konfigurierbare Workflows zur Automatisierung von Routineaufgaben und Genehmigungsprozessen
 - Integration von Benachrichtigungen und Eskalationsregeln zur schnellen Reaktion
 - Self-Service-Portale für Endanwender zur eigenständigen Problemlösung
 - Reduzierung manueller Tätigkeiten und Steigerung der Effizienz
 
Integration und Schnittstellen
- Anbindung an bestehende ITSM- und CRM-Systeme über APIs und Standardprotokolle
 - Unterstützung von Single Sign-On (SSO) und Verzeichnisdiensten wie LDAP/Active Directory
 - Möglichkeit zur Erweiterung durch Plugins und individuelle Anpassungen
 - Nahtlose Integration in bestehende IT-Landschaften
 
Systemvoraussetzungen für WithSecure Technical Service Manager Advanced:
| Komponente | Anforderung | 
|---|---|
| Betriebssystem | Windows Server 2016 oder höher / Linux (je nach Installation) | 
| Prozessor | 2,0 GHz Dual-Core oder schneller | 
| RAM | Mindestens 8 GB | 
| Festplattenspeicher | Mindestens 100 GB verfügbarer Speicher | 
| Datenbank | Microsoft SQL Server 2016+ oder kompatible relationale Datenbank | 
| Netzwerk | Stabile Netzwerkverbindung mit mindestens 1 Gbit/s | 
| Browser | Aktuelle Versionen von Chrome, Firefox, Edge oder Safari für Webzugriff | 
WithSecure Technical Service Manager Advanced
Активирайте бързо и лесно WithSecure Technical Service Manager Advanced с този лицензионен ключ. Възползвайте се от мощна техническа поддръжка, специално разработена за предприятия, за ефективно управление на решения за сигурност.
Активирането е безпроблемно – получавате лицензионния ключ веднага след покупката и можете да го използвате незабавно. Просто го въведете, потвърдете и вашата услуга е готова за работа.
WithSecure Technical Service Manager Advanced е отличен избор за компании, които търсят надеждна платформа за ИТ сигурност, управление на риска и съответствие. Идеален за ИТ специалисти, които се нуждаят от гъвкаво и мащабируемо решение.
Използвайте предимствата на проактивни защитни мерки, цялостна поддръжка и безпроблемна интеграция във вашата съществуваща ИТ инфраструктура. Така спестявате ценно време и ресурси.
Осигурете си сега WithSecure Technical Service Manager Advanced и подобрете вашата инфраструктура за сигурност за максимална ефективност и защита.
Нашето ценообразуване – справедливо, прозрачно и ориентирано към клиента
Какво стои зад нашите цени? Много просто: добре обмислена система, която ти предлага най-добро качество на справедливи условия. Залагаме на умни стратегии, модерна техника и истински партньорства.
Умно пазаруване
С над 14 години опит в международната търговия със софтуер и целенасочено обединяване на обемни лицензи осигуряваме – и на теб – силни предимства при покупка.
Без складови разходи – без разходи за доставка
Тъй като работим дигитално, физическите складови и логистични разходи отпадат напълно. Тези спестявания ти ги предаваме директно.
Директно от производителя
Дългогодишни партньорства с производители и дистрибутори позволяват директна покупка – без посредници, с ексклузивни условия.
Цени, които пасват
Цените ни се адаптират според региона и валутата – за справедливи условия, независимо къде пазаруваш.
Автоматизирани процеси
С модерни системи автоматизираме много процеси – от поръчката до обслужването на клиенти. Това спестява време и разходи.
По-малко реклама – повече доверие
Вместо скъпи рекламни кампании залагаме на препоръките на доволни клиенти – това е най-добрата реклама за нас.
Ниска печалба – дългосрочно удовлетворение
Нашата цел е да те направим постоянно доволен. Затова работим с ниска печалба и ти предлагаме постоянно справедливи цени.
Сигурност и качество – нашето обещание към теб
Проверен оригинален софтуер
Всички продукти се проверяват и удостоверяват преди изпращане. Получаваш само оригинален, безупречен софтуер.
Сертифицирана безопасност на магазина
С покупателна защита до 20 000 € чрез Trusted Shops и EHI-сертификация ти гарантираме сигурна покупка от първия клик до завършване.
При въпроси или проблеми нашият отдел за обслужване на клиенти е винаги на твое разположение – бързо, лично и надеждно.