Към информацията за продукта
1 от 11

Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten

Top Preise
Sparen bei jedem Kauf

Einfach zahlen
Keine Extrakosten

Support 24/7
Immer für dich da

Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)

  • Artikel-Nr.:

    MS24253

  • Sprache(n):
  • Hersteller-Nr.:

    CFQ7TTC0LFNK:0001

  • Laufzeit:

    1 година

Länderzone(n):

SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ
Редовна цена €583,95
Продажна цена €583,95 Редовна цена
Разпродажба Изчерпано количество
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Länderzone(n):
Status
×

Unterstützte Länder

    • Artikel-Nr.:

      MS24253

    • Sprache(n):
    • Hersteller-Nr.:

      CFQ7TTC0LFNK:0001

    • Laufzeit:

      1 година

    Visa Mastercard American Express PayPal Apple Pay Google Pay Diners Club Klarna

    Instant Delivery
    Get key in minutes

    Best Prices
    More Savings

    Easy Payment
    No hidden charges

    24/7 Support
    We're here to help

    Показване на подробностите за продукта
    Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) - функции и спецификации

    Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)

    Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) е облачно CRM решение на Microsoft, разработено специално за екипи за обслужване на клиенти. Софтуерът позволява на предприятията ефективно да управляват клиентските запитвания, да оптимизират процесите по обслужване и устойчиво да повишават удовлетвореността на клиентите.

    Решението е особено подходящо за средни и големи предприятия, които се нуждаят от мащабируема и интегрирана платформа за професионално обслужване на клиенти. Благодарение на безпроблемната интеграция с други услуги на Microsoft, Dynamics 365 Customer Service Professional предлага цялостна и гъвкава среда за съвременните нужди от обслужване.

    👥 Управление на обслужването на клиенти

    • Централизирано управление на клиентски запитвания, случаи и история на обслужването
    • Автоматизирано разпределяне и приоритизиране на случаи за обслужване
    • Ефективна обработка на случаи за повишаване на качеството на обслужването
    • Прозрачно проследяване на всички взаимодействия с клиенти

    💬 Омниканална комуникация

    • Поддръжка на канали като имейл, телефон, чат и социални медии
    • Единен изглед на клиентите във всички комуникационни канали
    • Подобрена достъпност и задържане на клиентите
    • Безпроблемно прехвърляне между каналите за последователно обслужване

    📊 Анализ и отчитане

    • Табла в реално време за наблюдение на показателите за обслужване
    • Персонализируеми отчети за оценка на ефективността и анализ на тенденциите
    • Информирана основа за вземане на решения чрез анализи, базирани на данни
    • Непрекъснато оптимизиране на процесите по обслужване

    🔄 Автоматизация и работни потоци

    • Автоматизирани работни потоци за ускоряване на процесите по обслужване
    • Предложения, подпомогнати от ИИ, за решаване на проблеми и обработка на случаи
    • Намаляване на ръчните задачи и източниците на грешки
    • Повишаване на ефективността и удовлетвореността на клиентите

    🔌 Интеграция и разширяемост

    • Безпроблемна интеграция с други модули на Dynamics 365 и Microsoft 365
    • Разширяемост чрез Power Platform и приложения на трети страни
    • Гъвкаво адаптиране към индивидуалните бизнес изисквания
    • Мащабируемо решение за разрастващи се предприятия

    📱 Мобилен достъп

    • Достъп до функциите за обслужване чрез мобилни приложения за iOS и Android
    • Поддръжка за мобилни служители и отдалечени екипи
    • Гъвкава работа отвсякъде със сигурен достъп
    • Оптимизиран потребителски интерфейс за мобилни устройства

    Системни изисквания за Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE):

    Компонент Изискване
    Уеб браузър Актуални версии на Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari
    Интернет връзка Широколентова интернет връзка (DSL, кабел, LTE, 5G)
    Мобилни устройства iOS 13.0+ или Android 8.0+ за мобилни приложения
    Резолюция на екрана Най-малко 1024 x 768 пиксела

    Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)

    С лицензния ключ за Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) получаваш мощно решение, което трайно подобрява обслужването на клиентите ти. Възползвай се от лесна за използване платформа, създадена специално за оптимизиране на процесите по обслужване.

    Активирането е лесно – след покупката веднага ще получиш ключа и можеш да го използваш веднага. Просто го въведи, потвърди и обслужването на клиентите ти е готово за работа.

    Dynamics 365 Customer Service Professional е отлично решение за компании, които търсят надеждно решение за управление на случаи, бази от знания и комуникация с клиенти. Идеално е за екипи за обслужване, които държат на гъвкавостта и мащабируемостта.

    Възползвай се от предимствата на автоматизираните процеси, подробните анализи и безпроблемната интеграция в съществуващата ти IT инфраструктура. Така ще спестиш време и ресурси при обслужването на клиентите.

    Вземи Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) още сега и изведи обслужването на клиентите си на ново ниво – ефективно, гъвкаво и ориентирано към клиентите.

    Нашето ценообразуване – честно, прозрачно и ориентирано към клиента

    Какво стои зад нашите цени? Съвсем просто: добре обмислена система, която ти осигурява най-добро качество при справедливи условия. Залагаме на интелигентни стратегии, модерни технологии и истински партньорства.

    Умно пазаруване

    Благодарение на над 14 години опит в международната търговия със софтуер и целенасоченото обединяване на обемни лицензи осигуряваме за себе си – и за теб – значителни предимства при покупка.

    Без разходи за склад – без разходи за доставка

    Тъй като работим дигитално, изцяло отпадат физическите разходи за склад и логистика. Предаваме тези спестявания директно на теб.

    Директно от производителя

    Дългогодишните партньорства с производители и дистрибутори ни позволяват да купуваме директно – без посредници и при ексклузивни условия.

    Подходящи цени

    Адаптираме цените си според региона и валутата – за справедливи условия, независимо откъде пазаруваш.

    Автоматизирани процеси

    С помощта на модерни системи автоматизираме много процеси – от поръчката до обслужването на клиенти. Така пестим време и средства.

    По-малко реклама – повече доверие

    Вместо скъпи рекламни кампании залагаме на препоръките на доволни клиенти – за нас това е най-добрата реклама.

    Нисък марж – дългосрочно удовлетворение

    Целта ни е да те удовлетворяваме дългосрочно. Затова работим с нисък марж на печалба и ти предлагаме постоянно справедливи цени.


    Сигурност и качество – нашето обещание към теб

    Проверен оригинален софтуер

    Всички продукти се проверяват и удостоверяват преди изпращане. Получаваш само оригинален софтуер в безупречно състояние.

    Сертифицирана сигурност на магазина

    Със защита на купувача до 20 000 € от Trusted Shops и сертификат от EHI ти гарантираме сигурно пазаруване от първото кликване до приключването на покупката.

    При въпроси или нужда от съдействие нашият екип за обслужване на клиенти е винаги насреща – бързо, лично и надеждно.