


WithSecure Technical Service Manager Premium
WithSecure Technical Service Manager Premium ist eine umfassende Softwarelösung, die speziell für IT-Service- und Support-Teams entwickelt wurde, um technische Serviceprozesse effizient zu verwalten und zu optimieren. Die Premium-Version richtet sich an mittelständische und große Unternehmen, die eine professionelle Plattform zur Steuerung von Serviceanfragen, Incident-Management und Ressourcenplanung benötigen.
Die Software eignet sich besonders für IT-Abteilungen und Managed Service Provider (MSPs), die eine zentrale, skalierbare Lösung für ihre technischen Support- und Wartungsaufgaben suchen. Durch die modulare Architektur lässt sich die Lösung flexibel an individuelle Anforderungen anpassen und gewährleistet eine hohe Verfügbarkeit auch ohne permanente Internetverbindung.
Service- und Incident-Management
- Zentrale Erfassung und Nachverfolgung von Serviceanfragen und Störungen
- Priorisierung und Eskalation von Incidents zur schnellen Problemlösung
- Automatisierte Ticketzuweisung basierend auf Skills und Verfügbarkeit
- Effiziente Steuerung von Supportprozessen für eine verbesserte Kundenzufriedenheit
Berichte und Analysen
- Detaillierte Auswertungen zu Servicezeiten, Ticketvolumen und Teamleistung
- Anpassbare Dashboards für Echtzeit-Überblick über KPIs und SLA-Erfüllung
- Trendanalysen zur Identifikation wiederkehrender Probleme und Optimierungspotenziale
- Fundierte Entscheidungsgrundlagen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung
Ressourcen- und Zeitmanagement
- Planung und Zuweisung von Aufgaben und Serviceeinsätzen an Techniker
- Erfassung von Arbeitszeiten und Materialverbrauch für genaue Abrechnung
- Kalenderintegration und Benachrichtigungen zur Vermeidung von Terminkonflikten
- Optimale Auslastung der Ressourcen durch transparente Planung
Sicherheit und Datenschutz
- Rollenbasierte Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement
- Verschlüsselte Datenübertragung und Speicherung gemäß aktuellen Datenschutzstandards
- Audit-Logs zur Nachverfolgung aller Änderungen und Aktivitäten
- Maximale Sicherheit für sensible Unternehmensdaten
Integration und Schnittstellen
- Anbindung an gängige ITSM- und CRM-Systeme für nahtlosen Datenaustausch
- API-Schnittstellen zur individuellen Erweiterung und Automatisierung
- Unterstützung von E-Mail- und Chat-Integration für multikanalen Support
- Flexible Integration in bestehende IT-Infrastrukturen
Systemvoraussetzungen für WithSecure Technical Service Manager Premium:
Komponente | Anforderung |
---|---|
Betriebssystem | Windows Server 2016 oder höher |
Prozessor | 2,0 GHz Dual-Core oder schneller |
RAM | Mindestens 8 GB |
Festplattenspeicher | Mindestens 100 GB verfügbarer Speicherplatz |
Datenbank | Microsoft SQL Server 2016 oder höher |
Netzwerk | Stabile LAN-Verbindung mit mindestens 1 Gbit/s |
Browser | Aktuelle Versionen von Chrome, Firefox, Edge |
WithSecure Technical Service Manager Premium
Активирайте лесно WithSecure Technical Service Manager Premium с този лицензионен ключ и се възползвайте от първокласна техническа поддръжка, специално съобразена с нуждите на бизнеса.
Активирането е безпроблемно – ключът се получава веднага след покупката и може да се използва незабавно. Просто го въведете, потвърдете и вашата услуга е готова за работа.
WithSecure Technical Service Manager Premium е насочен към компании, които търсят надеждна и проактивна подкрепа за своята ИТ инфраструктура. Идеален за ИТ експерти, които се нуждаят от ефективни решения за оптимизиране на системите си.
Изпитайте предимствата на индивидуално адаптирана поддръжка, бързо отстраняване на грешки и непрекъснато подобряване на вашата ИТ среда. Така спестявате ценно време и ресурси.
Осигурете си сега WithSecure Technical Service Manager Premium и повишете ефективността и удовлетвореността на вашата техническа поддръжка устойчиво.
Нашето ценообразуване – справедливо, прозрачно и ориентирано към клиента
Какво стои зад нашите цени? Много просто: добре обмислена система, която ти предлага най-добро качество на справедливи условия. Залагаме на умни стратегии, модерна техника и истински партньорства.
Умно пазаруване
С над 14 години опит в международната търговия със софтуер и целенасочено обединяване на обемни лицензи осигуряваме – и на теб – силни предимства при покупка.
Без складови разходи – без разходи за доставка
Тъй като работим дигитално, физическите складови и логистични разходи отпадат напълно. Тези спестявания ти ги предаваме директно.
Директно от производителя
Дългогодишни партньорства с производители и дистрибутори позволяват директна покупка – без посредници, с ексклузивни условия.
Цени, които пасват
Цените ни се адаптират според региона и валутата – за справедливи условия, независимо къде пазаруваш.
Автоматизирани процеси
С модерни системи автоматизираме много процеси – от поръчката до обслужването на клиенти. Това спестява време и разходи.
По-малко реклама – повече доверие
Вместо скъпи рекламни кампании залагаме на препоръките на доволни клиенти – това е най-добрата реклама за нас.
Ниска печалба – дългосрочно удовлетворение
Нашата цел е да те направим постоянно доволен. Затова работим с ниска печалба и ти предлагаме постоянно справедливи цени.
Сигурност и качество – нашето обещание към теб
Проверен оригинален софтуер
Всички продукти се проверяват и удостоверяват преди изпращане. Получаваш само оригинален, безупречен софтуер.
Сертифицирана безопасност на магазина
С покупателна защита до 20 000 € чрез Trusted Shops и EHI-сертификация ти гарантираме сигурна покупка от първия клик до завършване.
При въпроси или проблеми нашият отдел за обслужване на клиенти е винаги на твое разположение – бързо, лично и надеждно.